Sô cô la cao cấp vị dâu Lindt Excellence Chocolate Raspberry Intense

Hướng dẫn Mua và Order hàng Úc chính hãng

Hiện tại AUSMART với mô hình kinh doanh hàng Úc chính hãng, thực phẩm chức năng Úc, hàng Úc tốt cho mẹ và bé, sản phẩm chăm sóc sức khoẻ gia đình, ... thông qua phương thức mua hàng online từ website: Ausmart.vn, Shopee, Lazada, Fanpage,.. Quý khách hoàn toàn có thể lựa chọn kênh mua hàng phù hợp với nhu cầu. Tại Ausmart.vn quý khách có thể lựa chọn 1 trong 3 hình thức mua hàng phổ biến đang được áp dụng như sau:

Bước 1: Click vào sản phẩm muốn mua tại website: ausmart.vn

Mua hàng Úc có sẵn ở Việt Nam:

Màn hình hiển thị ra thông tin sản phẩm với các lựa chọn sau:

1. Nếu quý khách muốn mua hàng:

• Chọn số lượng sản phẩm Úc quý khách muốn mua.
• Chọn thêm vào giỏ hàng.

2. Quý khách muốn mua thêm sản phẩm khác:

• Tiếp tục lựa chọn sản phẩm ở website: ausmart.vn
• Thực hiện lại như thao tác mua hàng Úc.
• Sau cùng chọn mua hàng, thanh toán.

Trường hợp quý khách mua hàng không có sẵn ở Việt Nam (Order hàng từ Úc)

Với những sản phẩm không có sẵn ở Việt Nam, Ausmart áp dụng chính sách mua hàng Order. Thời gian hàng Order từ Úc về Việt Nam: Từ 14 đến 20 ngày. Để bắt đầu order hàng Úc chính hãng từ Ausmart. Quý khách click vào sản phẩm muốn mua tại website: ausmart.vn.

Màn hình hiển thị ra thông tin sản phẩm với các lựa chọn sau:

• Chọn số lượng sản phẩm quý khách muốn order/ đặt hàng.
• Chọn thêm vào giỏ hàng.

Nếu quý khách muốn order/ đặt hàng thêm sản phẩm khác:

• Tiếp tục lựa chọn sản phẩm ở website: ausmart.vn
• Thực hiện tiếp thao tác order/ đặt hàng Úc.
• Sau cùng chọn mua hàng, thanh toán.

Bước 2: Lựa chọn thông tin cá nhân và tài khoản thanh toán

• Nếu quý khách đã có tài khoản tại Ausmart vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống và tiến hành đăng nhập;
• Nếu quý khách chưa có tài khoản tại Ausmart và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. 
• Khi có tài khoản quý khách sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng, lịch sử mua hàng cũng như tích điểm thưởng,…
• Trường hợp quý khách muốn mua hàng mà không cần tài khoản, vui điền các thông tin cá nhân để Ausmart giao hàng cho quý khách.

Bước 3: Điền các thông tin cá nhân của quý khách để nhận đơn hàng

Điền các thông tin cá nhân để giúp Ausmart giao hàng đến quý khách: Email, Họ và tên, Số điện thoại, địa chỉ,… Lựa chọn hình thức thanh toán (COD, chuyển khoản tại Úc, chuyển khoản tại Việt Nam) và vận chuyển cho đơn hàng của mình.

Bước 4: Xem lại thông tin đặt hàng, chú thích và chọn gửi đơn hàng cho chúng tôi

Sau khi nhận được đơn hàng quý khách gửi chúng tôi Ausmart sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của quý khách lần nữa.

Phương thức mua hộ hàng Úc / Order hàng Úc chính hãng tại Ausmart.

Với phương thức mua hộ hàng Úc chính hãng trực tiếp tại Úc, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách nhắn tin trực tiếp tại website: ausmart.vn || hotline Zalo (VN): 0902 571 389 hoặc Zalo (AUS): +61406791093.

Ausmart áp dụng chính sách mua hộ hàng Úc như sau:

• Tổng khối lượng đơn hàng tối thiểu là 4kg, trường hợp không đủ 4kg Ausmart sẽ phụ thu 5$.
• Phí mua hộ được áp dụng: 10% tổng giá trị đơn hàng.

Thanh toán hàng order hàng Úc:

• Lần 1: Khách hàng thanh toán 50% giá trị đơn hàng mua hộ.
• Lần 2: Khách hàng tiếp tục thanh toán phần còn lại cho Ausmart khi chúng tôi đã mua hàng, đóng gói có được số cân nặng cụ thể và gửi hàng trực tiếp từ Úc về địa chỉ khách hàng yêu cầu.

Về giá sản phẩm order từ Úc:

Ausmart căn cứ theo yêu cầu mua hàng, sản phẩm và giá của sản phẩm hiện tại ở Úc theo các đơn vị bán hàng Úc, tất cả hàng Úc đều có đầy đủ bill mua hàng. Khách hàng có yêu cầu lấy bill mua hàng sản phẩm, Ausmart sẽ gửi hàng kèm theo bill mua hàng cho quý khách.

FAQ - Hỏi & Đáp hướng dẫn mua hàng & đặt hàng Úc order tại Ausmart

1. Làm sao để đặt được một đơn hàng online tại Ausmart?

Để đặt hàng trên ausmart.vn quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn tại mục Hướng dẫn mua hàng & đặt hàng order tại Ausmart; sản phẩm sẽ được giao đến địa chỉ mà quý khách đăng ký nhận hàng ở trang thanh toán mua hàng Úc online.

2. Mất bao lâu thì tôi sẽ nhận được hàng khi mua hàng thành công?

Trường hợp hàng có sẵn tại Việt Nam

• Đối với khách hàng ở khu vực nội thành TP.HCM: Từ 1 đến 2 ngày từ khi quý khách nhận được sms/email xác nhận đơn hàng;
• Đối với khách hàng ở các khu vực ngoại thành TP.HCM: Từ 1 đến 3 ngày từ khi quý khách nhận được sms/email xác nhận đơn hàng;
• Đối với khách hàng khu vực khác ngoài TP.HCM: Từ 3 đến 5 ngày từ khi quý khách nhận được sms/email xác nhận đơn hàng;

Trường hợp hàng không có sẵn ở Việt Nam (Order/ đặt hàng/ mua hộ từ Úc vận chuyển về Việt Nam)

• Với đơn hàng order/ đặt hàng: Từ 14 đến 20 ngày, khi hàng về Ausmart sẽ liên hệ với quý khách để tiến hành gửi hàng.
• Với đơn hàng mua hộ: Từ 14 đến 20 ngày, đơn hàng sẽ được gửi trực tiếp về địa chỉ mà quý khách yêu cầu.

Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính ngày cuối tuần hay các ngày lễ tết. Đối với những chương trình khuyến mãi lớn hoặc những bất lợi do điều kiện thời tiết, thời gian trên có thể thay đổi so với dự kiến.

3. Khi tôi đặt nhiều đơn hàng trong một ngày thì có được gộp lại không?

Nếu quý khách đặt nhiều đơn và cùng thông tin người nhận trong một ngày, Ausmart sẽ liên hệ lại với quý khách để gộp các đơn hàng và tính phí vận chuyển cho 1 đơn hàng.